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敬老服务中心管理系统

敬老服务中心管理系统
敬老服务中心管理系统是一种基于信息技术的服务管理软件,旨在提供优质的服务给老年人。该系统主要包括以下功能:1.老人信息管理:管理系统可以收集和存储老年人的个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等,方便管理人员进行查询和统计。同时,系统还可以记录老人的健康状况、喜好等信息,为提供个性化服务提供参考。2.服务预约与安排:老人可以通过系统提前预约所需的服务项目,如医疗陪护、健康咨询、文化活动等。管理人员可以根据预约情况安排专业人员,确保老人能够及时得到所需的服务。3.活动管理:系统可以发布老年人关注的各种活动信息,如健康讲座、文艺演出等,并提供在线报名功能。老人可以通过系统了解最新的活动信息并进行报名参与。4.物资管理:系统可以管理敬老服务中心的各种物资,如医疗器械、日常用品等。管理人员可以查看库存情况,并进行采购和统计。同时,老人也可以通过系统提出物资需求,以便管理人员及时提供。5.反馈与评价:老人可以通过系统对敬老服务中心的服务进行反馈与评价,系统将记录和统计这些反馈以便改进服务质量。敬老服务中心管理系统通过信息化手段提高服务效率和质量,满足老年人的多样化需求,为老人提供更加舒适便捷的生活环境和服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 信息录入 姓名、性别、年龄、联系电话、居住地址、居住情况、居住面积、收入来源、婚姻状况[已婚、未婚]、社会保障情况[有、无]、紧急联系人姓名、紧急联系人电话等
2 服务申请 申请人姓名、申请人类型、申请理由、服务内容[陪看医生、购买生活用品]、服务开始时间、服务结束时间、服务时长、费用标准、服务人员要求[男性、女性]、服务地点、服务状态[待审核、已通过、已驳回]等
3 服务分配 服务申请编号、服务人员姓名、服务日期、服务时段等
4 服务评价 服务申请编号、服务评分、评价内容等
5 投诉处理 服务申请编号、投诉内容、处理结果等
6 家庭信息查看 姓名、性别、年龄、联系电话、居住地址、居住情况、居住面积、收入来源、婚姻状况[已婚、未婚]、社会保障情况[有、无]、紧急联系人姓名、紧急联系人电话等
7 服务申请查看 申请人姓名、申请人类型、申请理由、服务内容[陪看医生、购买生活用品]、服务开始时间、服务结束时间、服务时长、费用标准、服务人员要求[男性、女性]、服务地点、服务状态[待审核、已通过、已驳回]等
8 服务分配查看 服务申请编号、服务人员姓名、服务日期、服务时段等
9 服务评价查看 服务申请编号、服务评分、评价内容等
10 投诉处理查看 服务申请编号、投诉内容、处理结果等
11 服务计划制定 服务申请编号、服务内容、服务开始时间、服务结束时间、服务时长、费用标准、服务人员要求[男性、女性]、服务地点等
12 服务计划查看 服务申请编号、服务内容、服务开始时间、服务结束时间、服务时长、费用标准、服务人员要求[男性、女性]、服务地点等
13 服务记录录入 服务申请编号、服务日期、服务时段、服务内容[陪看医生、购买生活用品]、服务人员姓名、服务评分[1星、2星、3星、4星、5星]、评价内容等
14 服务记录查看 服务申请编号、服务日期、服务时段、服务内容[陪看医生、购买生活用品]、服务人员姓名、服务评分[1星、2星、3星、4星、5星]、评价内容等
15 值班管理 日期、值班人员姓名、值班时段等
16 值班查看 日期、值班人员姓名、值班时段等
17 服务统计 服务申请类型、服务内容[陪看医生、购买生活用品]、服务开始时间、服务结束时间、服务时长、服务人员要求[男性、女性]、服务地点、服务状态[待审核、已通过、已驳回]等
18 服务费用统计 服务申请编号、服务开始时间、服务结束时间、服务时长、费用标准、服务状态等
19 服务满意度统计 服务申请编号、服务评分等
20 投诉处理统计 服务申请编号、处理结果等
TAG标签:敬老 / 服务中心  HOT热度:2
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